Aplicativo 190 PR permite acionar a Polícia Militar sem fazer ligação

Moradores e turistas do Litoral do Paraná podem acionar a Polícia Militar pelo celular, sem a necessidade de fazer uma ligação. Disponível gratuitamente para aparelhos Android e iPhone, o aplicativo 190 PR utiliza a localização do dispositivo para facilitar o envio das equipes e permite acrescentar informações à ocorrência.

O funcionamento da ferramenta foi explicado pelo comandante da 2ª Companhia do 35º Batalhão de Polícia Militar (BPM), primeiro-tenente Maurício Frizzas, durante entrevista concedida nesta quinta-feira (3) à Rádio Alternativa FM.

Segundo o comandante, uma das principais vantagens do aplicativo é a precisão da localização. O recurso pode ajudar especialmente turistas ou pessoas que estejam em áreas da orla, comunidades rurais e outros pontos onde seja difícil informar o endereço exato.

“A localização ajuda a gente a chegar com maior agilidade ao local. A pessoa consegue dar uma informação melhor sobre o que está acontecendo por meio de fotos e vídeos”, explicou Frizzas.

Fotos e vídeos ajudam a qualificar ocorrência

Em algumas modalidades de atendimento, o usuário pode anexar fotos e vídeos ao chamado. O material permite que a central obtenha mais informações antes da chegada da viatura e avalie melhor a situação relatada.

De acordo com o comandante, as imagens também podem auxiliar o trabalho de inteligência da Polícia Militar. Em ocorrências relacionadas ao tráfico de drogas, por exemplo, uma movimentação ostensiva pode ser percebida por pessoas encarregadas de avisar os suspeitos sobre a aproximação das equipes. As informações enviadas pelo aplicativo ajudam a polícia a analisar previamente o cenário e planejar o atendimento.

Frizzas afirmou que o recurso digital também contribui para reduzir erros na comunicação, uma vez que o relato escrito pode ser complementado pela localização e por arquivos de imagem.

A possibilidade de encaminhar fotos ou vídeos, no entanto, não significa que o usuário deva se expor para produzir o material. O registro só deve ser feito quando houver segurança, sem aproximação ou confronto com suspeitos.

Usuário acompanha o chamado

Depois do preenchimento das informações, a central pode abrir um chat para solicitar esclarecimentos adicionais. O usuário também consegue acompanhar os detalhes e a atualização do atendimento pelo próprio aplicativo.

Segundo a Polícia Militar do Paraná⁠, em ocorrências com risco à vida, o chamado começa a ser processado antes mesmo da conclusão de todo o formulário. Por isso, é importante manter a localização do aparelho ativada.

A ferramenta também oferece auxílio em Libras para pessoas com deficiência auditiva, ampliando as possibilidades de acesso ao serviço de emergência.

Cadastro ajuda a identificar trotes

Para utilizar o 190 PR, é necessário fazer um cadastro. A identificação busca dar segurança ao atendimento e evitar trotes ou comunicações falsas, que ocupam as equipes e podem atrasar o socorro a quem realmente precisa.

A PM orienta que o aplicativo seja instalado e configurado antecipadamente. Dessa forma, o cadastro já estará concluído caso o usuário precise acioná-lo durante uma emergência.

O uso do aplicativo não elimina o atendimento por telefone. Quem não tiver acesso à internet, encontrar dificuldades para utilizar a ferramenta ou precisar de atendimento imediato também pode ligar para o 190.

Como instalar

O 190 PR pode ser baixado gratuitamente na Google Play Store⁠ e na App Store⁠. Após a instalação, o usuário deve aceitar os termos do serviço, fazer o cadastro e permitir o acesso à localização do aparelho.

Para comunicar uma ocorrência, é necessário selecionar o tipo de atendimento, preencher as informações solicitadas, confirmar a localização no mapa e, quando a opção estiver disponível, acrescentar fotos ou vídeos.

O aplicativo e o telefone 190 devem ser utilizados para situações que estejam acontecendo naquele momento ou que exijam intervenção policial. Informações sobre crimes que não estejam em andamento podem ser encaminhadas anonimamente pelo telefone 181 ou pelo site do Disque-Denúncia⁠.